今天遇到一個有點意思的案例,使用者反應電腦再執行EXCEL時會經常出現卡頓的狀況,先前已經針對這個問題執行過一次處理,主要是停用不需要的增益集,(Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 增益集)停用後,原本已經改善為在有類似症狀,但今天忽然反應又出現相同的問題。

啟用系統TASK監視器後看出檔案開啟時CPU及RAM的耗能極高,先通過微軟官方的Microsoft 支援服務及修復小幫手 (下載連結)來進行自動排解,但執行後問題依然未解。

本案例的檔案實際大小約為12MB,檔案中包含三個分頁每個分頁包含一萬三千筆左右的資料,硬體硬體為CPU:AMD Ryzen 9 5900X, 8G RAM效能上應足以應付 ,檔案並不會太大。磁碟存取的資源耗用也不大。將之丟到RAMDISK中執行,問題依舊。

實際開檔檢視後發現正在計算(12執行緒) 由0%慢慢到10%..24%..30%.....歷時間約莫5~6分鐘,以前敘述硬體條件而言確實執行的較為緩慢。

但是,顯然這是因為EXCEL軟體的先天限制,不管電腦的硬體規格有多高階,EXCEL對於大多數指令還是以單核運算為主 ,EXCEL偵測到的12緒並不代表這12CORE都有同時參與運算,開啟CPU負載檢視就能看出所有CORE的執行狀態,雖然支援多核心,但是因為公式計算在執行上需要考量到前後資料銜接的問題,所以同一時間並不會耗用全部的CORE運算能力。

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Windows更新出包

微軟在今年度(2017)11月份的更新包內增加了KB4048960、KB4048957兩個更新套件,導致Windows7、WinSer2008系統在列印點陣式印表機時,會完全無法列印的狀況,這次更新出包也不是第一次了,所以為了避免中小企業公司內部的電腦更新到這兩隻套件,造成全公司的點陣式印表機無法使用的情況,建議有使用到點陣式印表機的客戶可以先把這兩隻更新套件移除才會避免造成影響。(目前已知EPSON點陣印表機會受到影響,其餘廠牌並不確定)。

如果是透過WSUS發佈更新的,也只要找出這兩隻更新檔加以排除即可解決,若為個人電腦端,請參考一下教學程序進行排除。

另外,若您為WIN8或WIN10作業系統將另外不同的更新包版次需要移除,若您為維護合約客戶,並購買安裝SOPHOS端點防護進階版或XG系列防火牆浩宇資訊已為各位客戶在雲端中控台進行攔截,無須擔心此一問題。

未購買SOPHOS者安全防護之合約客戶,若有受到影響,可來電或發訊息由我們工程師遠端為您服務。

若您需要自行處理亦可參考下列步驟進行:

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blog-q3-stats-table

硬碟

是每台電腦最重要的零件之一,每次在購買硬碟前都得先爬許久的文,才能知道各家硬碟廠最近的風評而避免踩到地雷。但有時候買 3C 產品就像踩地雷 (或說人品問題也可以 XD),每個人遇到的情況都不一樣,評價兩極的產品也不在少數,實在也令人頭痛。

BackBlaze 是一家備份服務廠商,在它的資料中心共有多達 5 萬多顆來自各品牌、不同容量的硬碟在運作,它每年都會定期公佈硬碟運做統計資料,如果不曉得怎麼買硬碟的話,就參考這份硬碟穩定度報告吧!

4TB 硬碟最穩定,沒事少買 1.5TB 硬碟

在所有使用的硬碟中,容量 4TB 的硬碟在運作上最為穩定,在統計的三個年度內,僅有平均 2.1% 故障率 (Failure Rate),其中 HGST 的穩定度遠勝過同容量的 Seagate 硬碟 ;而故障率最高的則是 1.5 TB 容量的硬碟,平均故障率高達 14.71%。

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轉載:https://wuangus.cc/skype_pdf_exe/

最近小編遇到客戶的skype會自己亂發病毒給通訊錄的人,而發出除了訊息外還會附加檔案給聯絡人,檔案名稱類似『 XXXXX.pdf.exe 』檔案。這其實是個執行檔案,但是一般辦公室同仁都會以為是pdf檔而不覺得奇怪,反而電腦馬上被植入了病毒。而這類的的病毒讓人非常措手不急,不定時傳 送病毒出去後訊息內容也會是空白的,就算是將skype重新刪除再次安裝也不見得可以徹底的刪除病毒。

操作方式請參考:

※請先完全關閉Skype,掃毒並確認病毒全數清除完畢後, 再重新依照以下步驟執行Skype。

1.完全關閉Skype :

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Hi 各位親愛的客戶、同仁

再次提醒通知,請勿開啟不明電子郵件附件通知,以避免遭到勒索病毒侵襲。

截至目前為止已有多位同行客戶受害,尋求浩宇資訊協助。但是目前此類型的電腦病毒是沒有防毒軟體可以預防及偵測,更沒有辦法解毒

就回檔案的方式成本頗高(浩宇資訊的IT工程師目前找到幾種特殊方式來處理仍有機會可以救回檔案,但不保證完整,且花費成本非常高昂。)

遭感染的檔案會遭到加密處理,沒有付款就不會有密碼解密,(故又稱為綁架勒贖病毒)有可能付款也拿不到密碼(病毒是沒有誠信和道德的)。

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老貓 iqmore

迷你 AP 怎麼挑?3個採購重點、3種連線模式介紹



要將有線網路轉為無線網路訊號,或者是想擴大原始無線網路的範圍,一般來說就是要借助無線路由器。不過常見的無線路由器體積大小都差不多,如果玩家想攜帶到其他地方使用的話,往往會覺得太笨重,因此有廠商推出主打攜帶型的迷你無線路由器。


快速目錄:


  • 迷你AP特色
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    執行 it685的專案時出現的一個奇怪問題,因為還有其他項目需處理所以有一搭沒一搭的花了三天傍晚進行除錯

    這是幫浩宇的一個客戶開發客製化CRM系統。

    在處理使用者登入LOG檔時出現了錯誤,

    會出現這樣的錯誤訊息:
    Microsoft VBScript 執行階段錯誤 錯誤 '800a000d'

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    親愛的 Synology 用戶:


    我們近期發佈了一項重要更新,旨在針對 DiskStation Manager (DSM) 6.0 的多個功能進行強化,您可以在登入 DSM 後,前往控制台>更新 & 還原安裝。為獲得更順暢的使用體驗,Synology 建議用戶將 DSM 保持在最新狀態。若於安裝過程遭遇任何問題,請與我們的技術支援部門聯絡。


    若您尚未升級至 DSM 6.0-7321,可至下載中心取得此版本。


    如果您的 Synology NAS 不支援 DSM 6.0,或是您已安裝最新的更新,請忽略此訊息。


    Synology 開發團隊 敬上

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    今早大量出現Skype傳送連結路徑,此為中毒狀況,目前客戶端公司內部已交互感染,請立即通告各公司、廠區資訊窗口人員知悉此狀況,並請有使用SKYPE之同仁勿任意開啟連結。
    若已點選連結人員,請立即連繫我司協助處理

     

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    日前至客戶端現場進行年度維護保養時,某一使用者反應開啟網芳很慢,

    透過ping 查看,file server的傳輸正常,實際連線網芳開啟資料匣也無異常。俟客戶回座詳細詢問後方知道其所指「開啟網芳很慢」乃是指開啟檔案伺服器上的實體的office檔案很慢。

    由於客戶的檔案伺服器是用群暉SYNOLOGY的ds1010+ 這一台NAS架設的samba。

    但是ping值正常、開啟資料夾正常,僅開office檔案(excel為主)有異常(並非完全無法開啟而是需等待5~10幾分鐘),並且所開啟的檔案也不大,僅有200多kb,故初步排除網路傳輸問題。

    後經查詢得知問題支援應應該為微軟更新的kb所致,初步建議查看下列kb,若有,則先移除並觀察是否改善,,蛋客戶端實際並未有下列kb,於是僅針對有問題的檔案性類型相關之kb進行處理。後來果然是此一原因,移除後便一切恢復正常,結案。

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