今天遇到一個有點意思的案例,使用者反應電腦再執行EXCEL時會經常出現卡頓的狀況,先前已經針對這個問題執行過一次處理,主要是停用不需要的增益集,(Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 增益集)停用後,原本已經改善為在有類似症狀,但今天忽然反應又出現相同的問題。
啟用系統TASK監視器後看出檔案開啟時CPU及RAM的耗能極高,先通過微軟官方的Microsoft 支援服務及修復小幫手 (下載連結)來進行自動排解,但執行後問題依然未解。
今天遇到一個有點意思的案例,使用者反應電腦再執行EXCEL時會經常出現卡頓的狀況,先前已經針對這個問題執行過一次處理,主要是停用不需要的增益集,(Adobe Acrobat PDFMaker Office COM 增益集)停用後,原本已經改善為在有類似症狀,但今天忽然反應又出現相同的問題。
啟用系統TASK監視器後看出檔案開啟時CPU及RAM的耗能極高,先通過微軟官方的Microsoft 支援服務及修復小幫手 (下載連結)來進行自動排解,但執行後問題依然未解。
微軟在今年度(2017)11月份的更新包內增加了KB4048960、KB4048957兩個更新套件,導致Windows7、WinSer2008系統在列印點陣式印表機時,會完全無法列印的狀況,這次更新出包也不是第一次了,所以為了避免中小企業公司內部的電腦更新到這兩隻套件,造成全公司的點陣式印表機無法使用的情況,建議有使用到點陣式印表機的客戶可以先把這兩隻更新套件移除才會避免造成影響。(目前已知EPSON點陣印表機會受到影響,其餘廠牌並不確定)。
如果是透過WSUS發佈更新的,也只要找出這兩隻更新檔加以排除即可解決,若為個人電腦端,請參考一下教學程序進行排除。
硬碟
今早大量出現Skype傳送連結路徑,此為中毒狀況,目前客戶端公司內部已交互感染,請立即通告各公司、廠區資訊窗口人員知悉此狀況,並請有使用SKYPE之同仁勿任意開啟連結。
若已點選連結人員,請立即連繫我司協助處理